近日，有网友在社交媒体发布视频爆料称，苏州中心商场内儿童小推车收费标准不一，中英文收费存在区别对待。同样使用半小时，中文所写的用车费用为20元，而英文所写的收费为10元。5月23日下午，记者就此致电苏州中心商场，一名工作人员回应记者称，昨日已经注意到了此事，目前该收费标牌已经进行整改。
↑图左为网友发布的中英文收费不一致截图，图右为整改后的收费标准
至于出现中英文收费标准不一致的原因，该商场提供儿童共享智能小推车服务的“宝乐”客服人员向红星新闻解释称，系印刷错误，并非有意为之造成中英文区别对待。对于具体收费标准，该客服人员回应称：“因为我们有多家商场投放小推车，所以收费标准不同，具体多少以推车屏幕显示为准。”记者看到，该客服对话窗口所显示的“宝乐”小推车收费标准为：10-20元/30分钟。
据该儿童推车微信客服介绍，其提供的共享智能儿童推车网店共分布在18个省区，30余个城市，入驻300+商场。背后的研发公司为极派信息科技（苏州）有限公司，公司成立时间为2019年9月。
