更多“业务员取消散单订单需电联客户同意。如行者95小号在订单预约时间内至少联系客户两次（须振铃10秒），仍联系不上客户，选择修改订单取件时间至最晚取件时间段，若已过修改取件时间，仍未联系上客户，业务员可取消…”相关的问题
第1题
张三在百世快递公众号下了100单我要寄百世订单，寄件人电话一致，业务员在电联客户时需要100单全部电联（）
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第2题
代取件费用返款周期（）
A.首重费用：揽收起第四天到账业务员行者钱包；续重费用：次月5号统一到账业务员行者钱包
B.超过下单时间T+1后取件，首重费用无法第四天返款，次月5号统一返款
C.无业务员取件操作此类订单取件费用人工上账至网点金刚账户
D.仅操作取件或揽收未发出订单不结算
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第3题
需电联快件，未电联客户导致客户投诉，如客户期望上门服务，会界定不上门（）
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第4题
虚假签收举证要求（）
A.手动签收必须提供签收之前业务员小号952300的电联记录+录音，其余均不认可
B.如果出入库签收的需要提供出入库录屏凭证+客户取件监控
C.如果客户投诉错误，必须提供客服在处理工单时客户明确表示投诉错误的软电话录音，1不接受虚假签收判责后回访客户表示投诉错误的录音
D.如果打标订单未电联直接投递，导致客户投诉均默认为虚假签收，不接受任何申诉
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第5题
订单分配给业务员，业务员需在（）分钟响应客户
A.30分钟
B.20分钟
C.25分钟
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第6题
以下属于预防虚假签收的方法是（）
A.放入驿站的快件，放入前需联系客户告知，对于已放入驿站的快件如客户有其他要求，务必与客户解释沟通好
B.业务员电话渠道务必畅通，客户可联系上咨询解决快件问题
C.对于已有客户标签易投诉的快件，需正常安排派送，避免客户投诉。（行者系统客户标签）
D.设置驿站白名单
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第7题
属于降低虚假签收投诉措施的有（)。
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通
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第8题
4、接单业务员到各客户处推销产品，再将订单带回公司的订单方式是（）。
A.厂商补货
B.口头订单
C.业务员跑单
D.厂商巡货、隔日送货
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第9题
客户订单3000PCS，现订单完工后，PMC通知欠尾数35PCS,客户同意取消此尾数，此时需下推销售订单变更单将新销售数量改为（）
A.35
B.0
C.3000
D.2965
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第10题
某一个客户在9月8号下午17点59分在微信下了一单我要寄百世，业务员可以在第二天早上10点之前完成电联客户吗（）
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第11题
针对打标订单电联提示客户单户空号、关机、不接听电话，快递员可以直接投递对吗（）
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