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自2016年9月16日至2023年1月3日，苹果公司生产的iPhone7和7Plus因音频IC芯片设计和制造缺陷，遭遇用户关于通话声音小、无法听到对方说话等音频问题的持续投诉。这些问题严重损害了用户的通话体验，并对苹果的品牌形象造成了影响。

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