开园第一天，哈尔滨第二十五届哈尔滨冰雪大世界内，有游客由于排队时间过长，无法玩到想玩的热门项目，现场有人大喊“退票”。
哈尔滨市文旅局工作人员12月19日回应大皖新闻记者，事发后该局领导第一时间赶赴现场督导，昨天已有部分游客退票，正督促景区细化优化接待安排。大皖新闻记者 曹庆
