销售要搞清楚的不是客户要买什么产品，而是要解决什么问题。其次，既然客户购买的原因是帮他解决问题，那销售的价值就在于了解客户的问题后，用自己的专业推荐合适的方案和产品帮助客户解决问题，同时还要帮助客户避坑，而不是厚着脸皮低三下四的给客户推销产品，最后就是如何让客户相信你是在帮他解决问题，而不是只想赚他的钱。记住，谈单你越是厚脸皮，越是讨好，客户的防备心理反而越强，越不信任。只有真诚、大气、沉稳、不卑不亢，游刃有余，客户才会相信你是有能力的人。
