和客户初次聊天，你需要掌握什么样的聊天话术呢?有时候会说话也是一种艺术，怎么让人听得舒服也是需要练习的，所以大家交流过程中都是有技巧的，那么下面就给大家介绍要怎么和客户进行交流吧。
怎么和客户聊天
1、以兴趣为引：了解客户的爱好，倾听客户的声音
我们要了解客户，就得了解客户喜欢什么，不喜欢什么。所以我们就需要去了解客户。在和客户初次聊天的时候，一定要多倾听客户的意见和建议!同时也要认真对待客户的想法，因为只有这样才能更好的了解客户的真实想法!?其次才能知道客户想要什么!!!在和客户聊天的时候了解客户的爱好对于客户的了解有很大的帮助。
2.善于发现机会
我们应该去捕捉那些与你的谈话中能够激发你和客户之间的情感的点，然后就可以把你所要找的话题引导到你所要表达的东西上。很多人在和客户初次聊天时就觉得自己已经知道了很多东西，那该怎么聊了呢?我们应该怎么去抓住对方说的机会呢是啊!但每个人都有自己的想法!我想要你能发现一些细节来让你有更好的话题和你的谈话内容，比如说你说到了什么话题中让你觉得自己可能对这件事有帮助比如我刚才问的是你最近有没有什么特别的事情。
3.以专业为前提
我们在与客户沟通的时候，首先我们应该了解他。他所关心的问题，他需要什么?想知道什么?这就需要我们的专业知识了，所以我们在和客户沟通的时候需要知道我们的产品的优势、卖点等。要知道客户真正需要的是什么，客户真正想知道的是你所说的专业问题。
4.学会赞美客户
我们要学会赞美客户，尤其是在与他人交流的时候。赞美是一种很有效的方式，我们要学会用赞美的方式来拉近和客户之间的距离。具体的做法就是：赞美和肯定客户的人格特质!比如：赞美客户：在我们眼里你好像是一个很聪明的人!很厉害啊!肯定的!
5.不要在客户面前表现自己
你是一个成功的销售顾问，在你跟客户进行初次聊天的时候一定要注意不要在客户面前表现自己!要把自己当成一个非常好的朋友一样去和客户交谈!客户会觉得他不懂你，不了解你其实你的回答是：好!没有人不喜欢你说出来之后感觉很好的
6.学会引导客户进行表达
要想让客户对你产生好感，引导他们进行表达就是一个非常重要的技巧。你要知道大多数客户都是对某件事有一种很强烈的表达欲的。而大多数的客户却都比较害羞。如果你让他表达了，他就会觉得你很热情很重要。这样你就可以成功地引导客户进行表达。
7.真诚的去沟通
说实在的，如果你不想和客户沟通，那也不要说什么，如果你觉得聊得不开心的话，那么你就要学会真诚地去沟通了。当然前提是你需要对方的配合，如果你的配合不到位也没有什么好的解决办法。.只有这样你才能得到客户的认可，你才能赢得他的尊重!因为这一切都要靠真诚!
其实没有固定的套路，只有自己不断的去观察人与人之间的关系，然后靠自己的真诚和别人一起交流，那么自然就可以做到。
