1、态度诚恳:
说话的态度是决定谈话成功与否的重要因素,因为谈话双方在谈话时,对对方的表情、神态,反应极为敏感,所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。
2、措辞文雅:
措辞的谦逊文雅体现在两方面:对他人应多用敬语、敬辞,对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面,前者对内,后者对外,内谦外敬,礼仪自行。
3、礼貌进退:
参与别人的谈话之前应首先打声招呼,征得对方的同意后方可加入。相应地,如果他人想加入己方的交谈,则应以握手、点头或微笑表示欢迎。如果别人在个别谈话,不要凑上去旁听。如果确实有事需要与其中某个人说话,也应等到别人说完后再提出要求。
4、尊重异性:
若是与异性交谈则更应注意稳重大方。若属初交,男宾一般不要触及女性的年龄、婚姻、受教育程度等“敏感话题”;尤其要避免以女性的胖瘦、高矮为谈资,否则会被人视作志趣低级和缺少教养。
5、表示歉意:
谈话间如需暂离,应向对方表示歉意后再离开。若见有人离开群体作个别交谈时一般不宜趋前旁听。确有急事必须打断对方,则应先说一声“对不起,打搅一下”,插话完毕后应尽速离开。
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在欧美国家见面打招呼是很自然的,即使是不认识。打招呼的目的,并不是为了要跟你有进一步的交往,只是一种生活礼仪形式。其实不论任何人,面对有人微笑打招呼,都会受到感染,像是见到阳光心情跟着好起来一样,很自然会打招呼响应。因此,在西方国家旅游的时候,如果迎面而来的人对我们说哈啰,别露出一副莫名其妙的表情,甚至置之不理唷!那可是非常失礼的。 怎样打招呼? 对方跟你说「How do you do ?」就是「你好」的意思,不用按着课本教的说「Fine, Thank you. And you?」,除非这是你的好朋友,或是你有比较多的时间跟他聊天,不然只要同样回答说「How do you do ?」就够了。如果怕自己英文不好听,至少微笑点个头。有时候他们会说「Hello !」,其实相当于我们的「嗨」,这是同辈或好友之间的应对方式,不适合用在对长辈或地位比较高的人。另外,他们也会问候「Good morning」,「Good afternoon」或「Good evening」,同样问候就可以了。 怎样吃饭? 中国人吃饭比较随兴,很可能聊到开心处,就大声说笑,或是把餐厅当作自己家一样让小孩子跑来跑去,这在西方国家是相当不得体的喔!尤其如果我们是吃西式餐厅,而不是在中国餐厅,一定要注意餐桌礼节。餐巾应该要铺放在腿上,不是别在领口上的,更不可以拿餐巾来擦桌子或餐具!使用刀叉的时候,倒没有禁忌不可以拿着叉子讲话,因为在外国,放下餐具表示你已经吃完,准备请服务生来收走了。当然啦,如果要比手画脚的时候例外,毕竟拿着刀叉挥舞还是挺不安全的! 享用食物的时候安静是基本的礼貌,像是喝汤、嚼食物都不应该出声音,打嗝的声音尤其会惹人白眼,万一打嗝发出了声音,应该对同桌的人说「Excuse me」表示歉意。千万不要塞得满嘴的食物,慢慢一口一口吃。发表意见时,应该等食物完全吞下去之后再讲话,不可以一边嚼一边讲话。如果有鱼刺或骨头,应该尽量先用刀叉挑出来或切除掉,再放到嘴里面,不适合嚼一嚼之后再用嘴巴吐出来,假如不得已必须要这样做,也最好悄悄地、稍微用餐巾布遮掩一下比较好喔。 零零总总谈了一些基本西方礼仪,其实最基本的还是爸妈平时生活教养的功夫。如果常常提醒孩子遵守礼貌规矩,让孩子懂得规范自己、尊重别人,相信在国外旅游的时候,也能很快就适应不同的礼节了! 中国自古就是礼仪之邦,西方的礼仪和我国有许多的相似之处。在当前国际交往频繁的形式下,不论是在国内接待外宾或出国访问旅游,不论是将要留学国外或常驻国外工作都有必要学习一下西方的礼仪。 礼节有两个方面:其一要从内心去关心他人的需要和情感;其二要以一定的行为方式表现出来,由此人们通常可以判断我们家庭教养的状况。礼节的实质就是处处为别人着想,这也就是要实行那条金笺:你想别人怎样对待你,你就该怎样对待别人。所谓考虑他人的要点就是要使自己的衣着和举止尽可能让人喜欢。一看到衣着雅致、彬彬有礼的人,你就会觉得日常生活增添了许多乐趣。相反,看到的是衣着不整,礼节不周的人,你就会有明显的缺少什幺以及不舒服和烦恼的感觉。 中国的礼节与西方的礼节有时差别很大。如果你想同西方人相处和谐,了解西方的礼节是非常重要的。 最简单的问候是说一声"早上好"、"下午好",或"晚上好"。这种问候可以用于你不太熟悉的人或者任何与你匆匆擦肩而过的人。 若你不很匆忙时,对不认识的人可说一声"你好",回答你的也应该是"你好"。 当你第一次与别人见面时,通常要握手。此外,久违的朋友相见时,通常也要握手。然而,相遇时不握手也行,微微鞠一个躬,也是很有礼貌的。 如果谁要和你握手,你当然要同他握手--拒绝握手是非常不礼貌的。通常是由年龄大的一方或者女子先伸出手。 你在向别人问好时,直呼别人的姓名也常常是得体的。你可以说;"早上好,蒙克里夫先生"或"你好,富兰克林"。 有些问候在中国是合乎礼节的,而在西方却不被采用。如果你问候一个西方人说"你上哪儿去?"(Where are you going?)或说"你去哪儿啦?"(Where have you been?)他会想你在打听他的私事,实在是太失礼了。 而如果你说:"你吃过了吗?"(Have you had your dinner?),他可能会认为你想邀请他与你共同进餐。因此,和西方人相处时,你最好使用西方通常的问候方式。 当你受到邀请时,你必须立即作复,明确地说明你究竟能不能接受这次邀请。如果对方是在谈话中或偶然遇见时口头提出邀请的,你就应该立刻回答能不能去。如果当时不能回答,你可以说?quot;我今晚告诉你,行吗?"或诸如此类的话。但不管是口头邀请还是书面邀请,都应当给予明确的回答。 通常来说,表示你的确不能接受邀请的客气的办法是说出你不能不谢绝的理由。只是说一声"我不能去"或"我不去"是不礼貌的。说一声"对不起"也是不够的。只说一声"谢谢",那就只能使人莫名其妙,不知你到底是接受邀请,还是谢绝邀请。 如果你接受了邀请,忽然有事不能赴约。你应当把你不能前往的真实原因告诉对方,接受了邀请而又不赴约是一件极不礼貌的事情。 在经历了饮食习惯的历史沿革之后,当我们都围坐在铺着雪白桌布、摆着锃亮刀叉的餐桌旁时,吃饭已经从只为了充饥的需求而发展成为一种令人愉快在复杂的社会习俗。今天,在你应邀赴宴的时候,你对同桌进餐的人和餐桌上的谈话,大概比对饮食要更感兴趣。实际进餐时,应该尽可能少一些声响,少一些动作。 女主人一拿起餐巾时,你也就可以拿起你的餐巾,放在腿上。有时餐巾中包有一只小面包;如果是 那样的话, 就把它取出,放在旁边的小碟上。 在西方,汽车有优先通行权。几个人肩并肩地排成一行走是不礼貌的。因为那样会妨碍别人行走或耽搁别人的时间。 西方店铺,除极少数外,都对商品明码标价,没有讨价还价的习惯。店员们都很客气,尽力为顾客找到满意的商品。顾客也必须很客气,如果看了好几件物品以后,一件都不想买,顾客可以说: "恐怕这些都不是我所需要的,麻烦你了,多谢。" "谢谢你"(Thank you)这名话在西方比在中国用得要更加频繁得多。任何人替你做了一些事,不管事情多小,也不管他是你的上司还是佣人,你都应该说:"谢谢你"。 你讲话完毕以后,千万不要向听众致谢。不要说:"谢谢你们","我谢谢你们",或"多谢你们注意听我讲话"等。讲话完毕时,略微欠欠身就够了,不必要多讲什幺。 当你给别人传递点东西或替人做些小事情而别人谢你时,你不必说什幺,只须笑一笑或点点头就够了。
一、真诚尊重的原则:
真诚是一种对人对事实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,尊重和真诚首先表现在不对人撒谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。
其次表现在对他人要有客观正确认识,相信他人并且尊重他人,所谓心里无私天空广阔,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真心地尊重才能彼此间心心相印,友谊地久天长。
二、平等适度的原则:
平等在交往中的表现为不要骄狂,不要我行我素, 不要自以为是, 不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应谦逊平等地待人,唯有此,才能更好地结交朋友。
平等适度的原则就是在交往中掌握好分寸,根据具体情况,具体情形用相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;
既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,坦诚但不能粗暴,信人但不能轻信 ,要活泼但不能轻浮。
三、自信自律的原则:
自信是社交中一种很可贵的心理素质,一个很有自信的人,才能在社交中游刃有余,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
四、信用宽容的原则:
信用即讲信誉的原则,在社交场合, 尤其要讲究。
一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。
二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事, 要说到做到, 即所谓:言必信,行必果。
故在社交场合, 如没有十分的把握就不可以轻易许诺他人,许诺做不到, 反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
有很多可供选择。 因为社交技巧和说话能力对一个人的生活和工作都非常重要,许多作者和行业专家都写过与此有关的书籍,包括《如何与人交往良好》、《说服力演讲》、《高效沟通技巧》等等,这些书籍都能帮助人们提高自己的社交技巧和说话能力。 值得一提的是,除了书籍以外,也可以通过参加相关的课程和培训来提高自己的社交技巧和说话能力,比如口才训练班、社交礼仪课程等。
举止大方 谈吐得体 身心健康 仪容有形
通情达理 助人为乐 不急不躁 能忍能让
互相碰肘是一种打招呼的方式,对对方的到来表示欢迎的一种方式,在疫情期间,为了防止病毒的传播,必须保持一定的距离,不能拥抱握手,很多国家领导人在接见外国使者的时候,都是以这种方式来表示对对方的欢迎。我们现在在新闻媒体上也经常看到这种情况。
1、自然:
自然是美化仪容的最高境界,它使人看起来真实而生动,不是一张呆板生硬的面具。失去自然的效果,那就是假,假的东西就无生命力和美了。有位化妆师说过:“最高明的化妆术,是经过非常考究的化妆,让人家看起来好像没有化过妆一样,并且这化出来的妆与主人的身份匹配,能自然表现那个人的个性与气质。次级的化妆是把人突显出来,让她醒目,引起众人的注意。拙劣的化妆是一站出来别人就发现她化了很浓的妆,而这层妆是为了掩盖自己的缺点或年龄的。最坏的一种化妆,是化妆后扭曲了自己的个性,又失去了五官的谐调,可见化妆的最高境界是无妆,是自然。因此美好仪容,要依赖正确的技巧,合适的化妆品;要一丝不苟,井井有条;要讲究过度。体现层次;要点面到位,浓淡相宜。这样才能使人感到自然、真实的美。
2、协调:
美化仪容的协调包括:第一,妆面协调,指化妆部位色彩搭配。浓淡协调,所化的妆针对脸部个性特点,整体设计协调。
第二,全身协调,指脸部化妆。发型与服饰协调,力求取得完美的整体效果。
第三,角色协调,指针对自己在社交中扮演的不同角色,采用不同的化妆手法和化妆品。如作为职业人员,应注意化妆后体现端庄稳重的气质;如作为专门从事公关。礼仪。接待、服务等的人员,出头露面的机会多,要表现出一定的人际吸引魅力就应浓淡相宜,青春妩媚,适合人们共同的爱美之心。
第四,场合协调,指化妆、发型要与所去的场合气氛要求一致。日常办公、略施淡妆;出人舞会。宴会,可浓妆扮之;参加追悼会,素衣淡妆。不同场合的不同化妆。发型,不仅会使妆扮者内心保持平衡,也会使周围的人心理融洽。
3、美观:
漂亮、美丽、端庄的外观仪容是形成优美良好的社交形象的基本要素之一。人们都希望自己在社交场合中变得更美丽,这是无疑的,但事实上,有些人认为把发胶、摩丝喷在头上,把各种色彩涂抹在脸的相应部位就美了。美观是指从效果来说的。要使仪容达到美观的效果,首先必须了解自己的脸形及脸的各部位特点,孰优孰劣要心中有数;其次要清楚怎样化妆、美发和矫正才能扬长避短,变拙陋为俏丽,使容貌更迷人。这些,是要在把握脸部个性特征和正确的审美观的指导下进行的。
《社交礼仪》 金正昆 北京大学出版社 (2005-08出版) . 《社交与礼仪知识全知道(超值白金版)》 翟文明 中国华侨出版社 (2010-10出版) 《社交礼仪教程(第3版)》 金正昆 中国人民大学出版社 (2009-05出版) 《二十几岁要懂得的社交礼仪》 榼藤子 华夏出版社 (2010-12出版) 《现代社交礼仪与口才全集》 张思源 中国致公出版社 (2011-02出版) 《年轻人一定要懂得的社交礼仪》 冠诚 北京理工大学出版社 (2011-01出版)
社交是人类的天性,对于人类个体是非常重要的,他影响着人类本身,也影响着整个社会,所以人们在交往的过程中必须要有社交礼仪。
日常社交礼仪有很多讲究,学会了、运用好了会对自身有很多帮助,会给人更好的印象,下面我们了解一下一些基本的日常社交礼仪吧。
1:会面基本形象礼仪
衣着妆容端庄有礼,以自然大气为主,女性忌浓妆艳抹;坐姿、站姿端正挺拔;保持口气清新,可随身携带可炎宁口喷轻松按喷,可随时随地令口气清爽宜人,带给人良好印象。
2:介绍礼仪
长辈与晚辈,先介绍晚辈;下级与上级,先介绍下级;男士与女士,先介绍女士;来宾与主人,先介绍主人
3:握手礼仪
注意先后顺序;注意用力大小;注意时间长度;注意相握方式。谁先伸手:尊者决定原则;握手顺序:尊者优先原则;握手时间:不宜超过三秒。
4:接待礼仪
引导客人要走在客人左前方数步远,忌把背影留给客人。介绍完毕退出房间时应自然大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
5:座位礼仪
以右为上、居中为上、前排为上、以远为上、面门为上。
礼仪的基本原则是什么
(1)宽容原则。也就是说,当人们在交流活动中使用礼节时,他们必须对自己严格,对他人要宽容。
(2)尊重原则。就是说,人们在进行社会交流时,应该始终尊重自己的人民,在任何地方都不应尊重和伤害他们。
损害他人的人格尊严,更不用说侮辱对方的人格了。
(3)自律原则。这是礼节的基础和起点。学习和运用礼节最重要的事情是自我要求,自我约束,自我控制,自我控制,自我反省和自我检查。
(4)遵守原则。在交际娱乐中,每个参与者必须自觉和自愿遵守礼节,并使用礼节来规范自己在交际活动中的行为。
(5)适度原则。实行礼节时,必须注意把握适当的比例,认真正派。
(6)诚信原则。使用礼节时,请务必诚实和具有欺骗性,并在言行上保持一致。
(7)庸俗原则。由于不同的国情,民族和文化背景,有必要遵守村庄的习俗,并与绝大多数人的习惯保持一致。不要自卑和自以为是。
(八)平等原则。这是礼节的核心,就是礼貌地互相尊重和对待,以同样的方式对待所有人并给予他们相同的礼貌。